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La oficina de atención al ciudadano prestará servicio el primer y tercer jueves de cada mes de 10 a 14 horas en las dependencias municipales.
El presidente de la Unión de Consumidores de Alicante, Cecilio Nieto, y el alcalde de Mutxamel, Sebastián Cañadas, han firmado el convenio anual para la prestación del servicio de información de los derechos de los consumidores, tramitación de expedientes ante la Junta Arbitral de Consumo, asistencia para la interposición de denuncias y quejas, formación y realización de campañas publicitarias de educación para el consumidor…los anteriores convenios recogían la atención al ciudadanos una vez al mes.
